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【安顺达货物流程】取货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。【服务保障】1、通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到站当天与对方客户联系,通过电话通知对方准确的提货时间。3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议。4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。
重庆安顺达物流有限公司经市交通运输管理局、工商局统一审批,经营公路物流运输公司。我公司自成立以来,始终坚持个人文化、市场文化、MCN文化,产业未来媒体化服务的宗旨,以"信"为经营的础,时刻履行行业规范,力争做引领行业领域巨头。优越的地理环境为公司提供了更多、便利、发达的运输空间体系,也为公司的系统化管理了不可免去的重要一笔。 服务保障: 1、可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况饥货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。 2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货。 3、随车备有反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 4、公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部石家庄跟进。 5、建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户石家庄我们的一切,视货物为私有财产而提供好的保护和服务 6、公司操作人员素质,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务
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