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深圳ISO认证需求量很大,我几乎每天都接到很多。与内地不同的是,

ISO认证客户大多数要求咨询公司提供培训,以提高企业的生产效率。但同时,

很多企业又不想花钱,往往按照快单的价格来支付做培训和拿证的费用。用有的老

板的话说就是仅买张没有什么用。那么,经过笔者多年的深圳ISO认证咨询的

经验来看,要在老板只支付有限费用的情况下既拿到,又能够提高管理水平,

可从以下几个方面入手。
  1. 充分调研,有的放矢。要摸清楚企业的“家底”,再做培训方案。如有的

企业是生产过程管理混乱,那么咨询师就要着重在生产管理环节下功夫;如有的企

业是检验不过关,那么就要在检验上下功夫;
  
  b)针对不同培训对象培训不同的内容。有些培训要求管理层(包括基层领导)

和内审员必须参加,其他员工建议参加。有些课程就是专业人士参加,如设备维修

,只有生产部人员参加即可;
  c) 培训要贯穿始终,并非只有 步和第二步的集中培训。在各个阶段进行

指导时,我们要不断引用标准内容与实际工作进行联系,如在编写文件时直接指出

标准中规定的部分哪些公司现在已经存在并满足要求,哪些需要更改,并提出更改

建议,哪些需要增加。如果这样做的好可以减少集中培训课时,增进效果。
  2. 文件编写过程适当时机提供模板格式。
  a) 确定文件编写人员。一忌随意换人,二忌对标准一点都不熟悉的人来编写


  b) 运用文件编写技巧。一般要求先画流程图,将各过程的流程图画好,并处

理好相互之间的连接,再写文字,这样也容易理顺各过程内部和之间的关系。其次

,文件编写人员需要知道一些WORD操作技巧,如快速画流程图技巧,文档编排格式

快捷技巧等,收集百余例常用技巧,在咨询时先给一些文件编写人员做些培训,可

以加快文件编写速度,而且层次分明,效果良好。
  c) 提供模板格式。一般来说,不建议上来就提供模板文档,这样容易束

缚文件编写人员的思想。但在他们经过痛苦的思索编写一部分内容后,可适当提供

一些模板格式供参考。
  3. 深圳ISO认证过程实际上是重视管理思想,有创造性地运用标准的过程。
  ISO9000族标准需要各组织根据自己的情况来实施,但有些组织却将别的公司

的质量管理体系文件照搬照抄,形成自己也不明白为什么这样做。或是僵硬地套标

准的各条款,把公司原来的风格丢了。其实各组织在贯彻实施ISO9001标准时,只

要把标准要求的内容做到了,并不一定要求统一的格式。



降低质量成本,提高企业利润。   质量成本=成本+鉴定成本+失败成本, 其比例关系为:110100(员工教育成本是成本,质量检验成本是鉴定成本,不合格品费用是失败成本。)以上比例意味着投入一元钱做质量的事先,将减少10元的检验费用,减少100元不合格品给企业带来的损失。企业在质量控制上投入 的成本和适当的鉴定成本,建立更稳定的质量保证基础而尽量减少甚至杜绝失败成本,创造企业 利润。

促使企业质量管理走上规范化、程序化、法制化的轨道。ISO9000族标准的核心是建立文件化质量体系。书面规定了必须的质量要素内容及实施程序。要求管理人员、操作人员和验证人员都必须按文件执行并加以记录。标准的实施保证企业的质量管理水平与世界等同。




博慧达企业管理咨询有限公司主要从事 青海西宁HACCP认证,公司坐落于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,公司技术雄厚,生产设备先进,公司建立以来一直秉持“以人为本,勇于创新,追求卓越,互利共赢”的企业理念。质量是企业生命的原则,实行员工参与的质量管理方针,对于产品的制造,我们不会仅以达到标准就得以满足,停止脚步。而是在允许的范围内超越标准,向客户提供更为优质的产品与服务。



关于过程控制
  在编写过程中,不能脱离实际,应按照不同的类别去写。编写文件应该体现出专业特点。物业管理的过程控制包括工作人员、服务设施、管理费用等,还包括对特殊过程的控制,特殊过程是指对有些产品的过程事先不能检验,只有通过日后使用过程中才能发现问题的过程。




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