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一、为什么要做ISO9001质量体系认证? 1.既是参与市场竞争的需要(客户推动): A如果不建立并运行质量管理体系,将会取消合格供方资格,许多大型项目的招投标没有资格参加。 B如果没有进行质量体系认证,出口的产品将受到更严格的质量监测。 2.也是加强企业管理的内在需求(管理推动)。 A管理水平低。 B产品质量不稳定。 C交货期得不到保证。 C频繁的顾客投诉造成了直接的经济损失。 结论:要做ISO9001质量体系认证,会影响公司的信誉,公司的生存也将受到严重影响。 二、ISO9001质量体系认证运用的是过程管理: 1.原理:ISO9001质量体系认证是过程管理,确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。所有的控制都是针对减少、不合格,尤其是不合格发生。 通俗地说:控制了过程,产品质量就是有理由相信的(但还不能保证)。反之,产品质量好,一定是各个过程的控制质量高。 2.思想:为主 3.要求:结合本企业的具体情况确定应有哪些过程?分析每一过程需要并展的质量话动,确定应采取的有效的控制措施和方法。 4.过程范围:在产品寿命周期的所有阶段,从初的识别市场需求到终满足要求的所有过程控制。 5.过程控制要素:人、机、料、法、环、测。 三、如何去做过程管理? (一)主要过程有: 1.市场调研:在准确地确定市场需求的基础上开发新产品,防止盲目开发不适合市场需要的滞销产品,浪费人力、物力。 2.设计开发:通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求,防止因设计质量问题,造成产品的先天性的不合格和缺陷。 3.采购:选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品投入生产而影响成品质量。(料) 4.生产:确定并执行适宜的生产方法,使用适道的设备:保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保产品符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。防止将不合格的工序产品转入下道工序。(机、法、环) 5.检验和试验:使用检定或自校的手段检测设备的正常状况,确保检验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检脸和成品检验,确保产品质量符合要求。(测) 6.交付:在搬运、贮存、包装、防护和交付等环节采取有效措施保护产品,防止损坏和变质,防止将不合格的产品交付给顾客。 (二)辅助过程: 1.文件管理:确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的,防止使用过时或作废的文件,造成产品质量的还合格。 2.全员培训:对所有从事对质量有性响的工作人员都进行培训,。确保他们能胜任本岗位的工作,防止因知识或技能的不足,造成产品的不合格。(人) 3.纠正和措施:当发生不合格(包括产品的或体系的)或有顾客投诉时、应查明原因,针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生;还应通过对质量信息的分析,发现潜在的问题。防止问题的出现,从而改进产品的质量。 4.质量改进:包括产品质量改进和工作质量改进,持续的质量改进是企业各级管理者追求的永恒目标。质量改进通过改进过程来实现,以追求更高的过程效益和效率为目标。 也可以这样认为: 如果过程是这样的:设计开发能满足顾客需求、有经过技能培训的人员、检测设备经过检定、外购的材料质量好、操作按规范要求、生产后的产品经过检测,在搬运、贮存、包装、防护和交付等环节采取有效措施保护产品,这样的产品是可以信任的。 如果过程是这样的:设计时先天性的不合格和缺陷,人员都不知道操作,而且不按作业规范操作,检测设备不知道好坏、外购的材料是粗制滥造的、生产后的产品也没有检测直接出厂、粗暴包装、搬运,这样的产品谁又敢用呢? 四、体系运行后会带来的成效:实现跨越式发展。 1.根据市场需求,大力进行新产品研发和工艺改进,产品的技术含量得到进一步,市场竞争能力得到进一步增强。 2.市场适应能力和竞争能力得到有效增强,也取得了显著的经济效益。 3.质量保证能力明显增强,无论是进厂原料检验合格率,还是产品合格率都得到改善, 4.顾客的忠诚度、满意率逐年提高。
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iso27001,公司客户遍及北京、上海、天津、河北、贵州、内蒙古、江苏、四川、陕西等多个省份。 iso27001,1994年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。2000年国际标准化组织ISO修改发布ISO9000-2000系列标准,更适应新时期各行业质量管理的需求。cr英文CorrectiveReport的缩2113写,中文意思是纠正报告。5261质量体系包含一套专门4102的组织机构,具备了保证产1653品或服务质量的人力、物力,还要明确有关部门和人员的职责和权力,以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。 ISO800不能用?那种话就别听了,就算M43的ISO800我也能接受,这不是问题。看你用啥模式,看你是不是经常进菜单了。 iso27001,基于流程的QMS使组织能够识别,测量,控制和改进各种核心业务流程,从而终提高业务绩效。该演示将向您展示文档化的ISO90iso90认证(QMS)以及文档如何一起流动。ISO175标准是由国际标准化组织ISO/SO(国际标准化组织/合格评定委员会)制定的实验室管理标准,该标准的前身是ISO/I导则251990《校准和检测实验室能力的要求》。国际上对实验室认可进行管理的组织是“国际实验室认可合作组织(IL)”,由包括中国实验室认可委员会(NL)在内的44个实验室认可机构参加。因为NS实验室认可的文审非常规范,都是身经百战实验室认可。 组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。在ISO/IEC导则第1部分中规定了用于制定本文件的程序及对其采取进一步的维护。特别需要注意的是,不同类型的ISO文件所需的批准准则是不同的。本文件按照ISO/IEC指令第2部分的编辑规则起草。需要注意是,本文件中的一些要素可能涉及到权的内容。ISO不应负责识别任何及所有这些权问题。 iso27001,找软件用软件,到华军软件园!WinISO是一个CD-ROM映像文件格式转换工具,并且可以直接编辑光盘映像文件!WinISO中文版能够运行在Windows95/98/Me/NT/2000环境下。你可以在映像文件内部添加/删除/重命名/提取文件。你可以将其他格式的映像文件转换为标准的ISO格式,同时你也可以从你的CD-ROM中创建ISO映像文件。并且将它们保存为标准的ISO格式文件。它支持几乎所有已知的CD-ROM映像文件,包括一些虚拟光驱的映像文件。你可以从CD-ROM中创建一个ISO文件。你可以选择映像文件或目录,任何以这些文件为基础创建一个标准的ISO映像文件。 个名副其实的技术上的世界联盟,造成这种状况的原因,除上述它能给组织带来的巨大的实际利益之外,更为深刻的原因在于ISO9000族标准是人类文明发展过程中的必然之物。因此,在一个组织或一个实行ISO9000族标准并非是一个外部命令,而是现代组织的本质要求。对9000族系列标准进行“有限修改”后,于1994年正式颁布实施IS09000族系列标准,即94版。在广泛征求意见的基础上,又启动了修订战略的第阶段,即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DISISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。
ISO27001信息管理体系标准 越来越多的信息问题成为威胁组织生存和发展的重要的隐患。基于国际标准ISO/IEC27001:2005的信息管理体系(InformationSecurityManagementSystem,ISMS)是目前国际上先进的信息解决方案,正在被越来越多的组织所采用。它运用PDCA过程方法和133项信息控制措施来帮助组织解决信息问题,实现信息目标。ISMS认证是一个组织证明其信息水平和能力符合国际标准要求的有效手段,它将帮助组织节约信息成本,增强客户、合作伙伴等相关方的信心和信任,提高组织的公众形象和竞争力。 ISO/IEC27000系列编号,是信息管理体系标准规划的ISO27000系列包含下列标准 ISO27000原理与术语 ISO27001信息管理体系—要求 ISO27002信息技术—技术—信息管理实践规范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理体系—风险管理 ISO27004信息管理体系—指标与测量ISO27005信息管理体系—实施南 ISO27003信息管理体系—风险管理 ISO27004信息管理体系—指标与测量 ISO27005信息管理体系—实施指南 适用范围 ISO/IEC27001标准适用于所有类型的组织(例如,商业企业、政府机构、非赢利组织)。ISO/IEC27001从组织的整体业务风险的角度,为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进文件化的ISMS规定了要求。它规定了为适应不同组织或其部门的需要而定制的控制措施的实施要求。 ISO/IEC27001:2005标准的架构 ISO27001共分成11个主题,39个控制目标,133个控制措施。 11个主题包括: 一SecurityPolicy(政策) 二Organizationofinformationsecurity(组织信息) 三Assetmanagement(资产管理) 四Humanresourcessecurity(人力资源) 五Physicalandenvironmentalsecurity(实体与环境) 六Communicationsandoperationsmanagement(通信和操作管理) 七Accesscontrol(访问控制) 八Informationsystemsacquisition,developmentandmaintenance(信息系统获取、开发与维护) 九Informationsecurityincidentmanagement(信息事故管理) 十Businesscontinuitymanagement(业务持续性管理) 十一Compliance(符合性) 信息管理体系建置方案 ISO27001所规范的『计划-执行-检查-行动』(PDCA,Plan-Do-Check-Act)发展模式及流程来建置信息管理体系(ISMS),本公司将遵循此精神将咨询顾问分成四大阶段: 一项目启动 1现况了解 2进行差异性分析 3提供ISMS推动相关计划 4ISMS阶段培训 二风险评估与管理 1资产清点 2风险评估与报告产出 3风险处理与管理审查 三ISMS文件修订与实施 1四级文件制定及实施 2ISMS第二阶段培训 3营运持续演练 4内部审核与管理审查 四预评与认证 1ISMS预评及协助不符合项改善 2ISMS正式认证(分为阶段文审及第二阶段现场审核) 3协助认证各阶段不符事项进行改善 4取得建议发证报告及ISO27001 5协助拟定ISMS维运计划 实施ISO27001效益 一ISO27001的获得,可以客户表明,组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。 二信息管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力,使其对组织/企业的信心加强,并有助于在同行业中的竞争优势,客户满意度及形象。 三员工信息积极态度,规范信息制度,降低人为所造成的信息事故机率。 四公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。 五满足组织/企业对信息的要求及期望。