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IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。 随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要IT的支持来支撑组织的运行，IT构架已经成为影响组织生存的关键要素，特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入，建设了大量的软硬件系统，对客户要求的提高，对故障发生的恐惧，对投入成本逐年增加的不安，都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。 在产品生产过程中，需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准)，可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率)，同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说，遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化。只有将过程标准化了，才能保证终的服务质量和成本符合预定的标准，才能实现过程控制，从而达到质量控制的目标。 在传统的IT管理模式下，IT部门是作为技术支持的角色被动地存在的，而在新的IT服务管理模式下，IT部门是作为一个主动的服务提供者向其客户和用户(企业的业务部门)提供赖以支撑组织业务运作的IT服务，IT部门和IT外包商往往需要向客户提供服务目录(SC)并和客户签订正式的服务级别协议(SLA)。 目前，全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和政府组织的业务运作越来越依赖于IT，越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求，以确保提高服务质量，降低服务成本，降低因IT服务中断所导致的业务风险。 如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部)，提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题，而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。
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申请ISO27001认证需要哪些条件及材料？ 内容摘要：近期申请ISO27001认证的企业在国内IT行业巨头阿里云、腾讯云的带动下是风起云涌，申请ISO27001认证的信息技术企业数量与日俱增。那么如果您的企业准备申请ISO27001认证，知道申请ISO2... 近期申请ISO27001认证的企业在国内IT行业巨头阿里云、腾讯云的带动下是风起云涌，申请ISO27001认证的信息技术企业数量与日俱增。那么如果您的企业准备申请ISO27001认证，知道申请ISO27001认证需要哪些条件及材料吗？下面容艾索顾问小编给您作简单介绍： ISO27001认证是什么？ ISO27001认证是关于信息管理体系认证，ISO27001将有效保证企业在信息领域的可靠性，降低企业泄密风险，更好的保存核心数据。 该标准已成为当今国际上权威、严格，也是被广泛接受和应用的信息领域的体系认证标准。 申请ISO27001认证的基本条件： 1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。 2、申请方的信息管理体系已按ISO/IEC27001:2013标准的要求建立，并实施运行3个月以上。 3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。 4、信息管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。 申请ISO27001认证应提交的文件及材料： 1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件（盖公章）； 2、组织机构代码复印件、税务登记证复印件（盖公章）； 3、申请认证组织的信息管理体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）； 4、申请组织的简介： 4.1组织简介（1000字左右）； 4.2申请组织的主要业务流程； 4.3组织机构图或职能表述文件； 5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于（可以合并）： 5.1信息管理体系ISMS方针文件； 5.2风险评估程序； 5.3适用性声明； 5.4风险处理程序； 5.5文件控制程序； 5.6记录控制程序； 5.7内部审核程序； 5.8管理评审程序； 5.9纠正措施与措施程序； 5.10控制措施有效性的测量程序； 5.11职能角色分配表； 5.12整个体系文件结构与清单。 6、申请组织体系文件与GB/T22080-2016ISO/IEC27001:2013要求的文件对照说明； 7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料； 8、申请组织记录保密性或敏感性声明； 9、认证机构要求申请组织提交的其他补充资料。 关于ISO认证 汇聚国内前沿的ISO9000认证、ISO27001认证、ISO9001认证、ISO20000认证、IATF16949认证知识及iso认证咨询信息。 原标题：申请ISO27001认证需要哪些条件及材料？
ISO9001质量管理体系认证 ISO认证体系简介： ISO9000质量管理体系是企业发展与成长的根本，ISO9000不是指一个标准，而是一类标准的统称。ISO9001质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在全球范围内得到该组织的100多个成员 和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证。 我国在90年代将ISO9000系列标准转化为 标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。一时间，各大企业纷纷树起ISO9000这面大旗，如火如荼般的展开了ISO9000认证。ISO9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。认证项目ISO9001认证周期20-30个工作日左右认证对象工厂企业、政府机构、服务组织等认证费用详情请咨询 ISO9000认证特点： 1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理普遍、通用的规律。 2、ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。 4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业管理体系标准等的兼容性更好。 ISO9000认证原则： 1、以顾客为关注焦点； 2、领导作用； 3、全员参与； 4、过程方法； 5、改进； 6、循证决策； 7、关系管理。 ISO9000质量管理体系认证流程： ISO9000质量管理体系认证意义： 1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。 2、增进国际贸易，技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。 3、规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。 4、增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。 5、强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和法律法规要求，提高市场占有份额。 6、强调持续改进，提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大。
