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悼念服务。实行"一站式"陪同服务,由殡葬服务单位或丧属指定殡仪服务员,提供从服务咨询、项目选择、家庭守灵到追悼会等悼念活动全过程陪同服务。开展预约上门指导服务,根据丧属需求,在双方约定的时间内,由殡仪服务员上门指导开展家庭悼念活动。遗体火化。严格凭《火化通知书》,并核准遗体身份信息后火化遗体,建立健全遗体火化信息档案。确保火化设施设备性能良好、干净整洁,火化过程中严禁随意翻动、钩扒遗体。按照丧属意愿开展遗体进炉、拣灰、装灰等选择性礼仪服务。骨灰安葬。按照平等互利原则与丧属签订《墓穴使用合同》,建立健全墓穴完全信息档案。根据当地风俗习惯设计文明、庄重、节俭、符合群众需求的骨灰安放礼仪,指导丧属开展骨灰安放和悼念追思活动。
我们提供与本地相应的各项礼仪服务和各种档次的服务与用品,服务各种群众。我们将亲情服务,让死者得到安息,让生者得到慰藉。(一)、承诺:价格透明化、消费自愿化、服务人性化、技能专业化,以人为本、诚信服务原则,尽大努力提供殡葬礼仪服务。(二)、服务宗旨:以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。坚守承诺,服务周到,使您放心满意,放松您沉重的心情,顺利把丧事办好。(三)、服务项目:上门设置灵堂、为老人穿衣、火化炉预定、订送花圈、寿衣、遗像放大、安排乐队、提供冰棺、毛巾、香皂批发、陪同死亡证明、免费派车接送成都各大陵园选墓。(四)、车接车送,服务如浴春风,工作准则:服务至上,文明用语,接听耐心,记录准确,处理及时,操作规范,完整归挡。
我司为逝者及家属提供的生后事宜的一系列服务措施。包括净身穿衣、遗体接运寄存、灵堂布置、遗体告别、遗体火化等具体过程。我们坚持“以民为本、为民解困,丧属至上、服务”的宗旨,文明服务,满足群众和社会文明节俭办丧的需求。殡葬服务一条龙是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性质服务。其主要表现为以下几个方面:一、服务对象特殊。殡葬服务同其它社会服务也的不同在于它是以死者及亲属为服务对象;二、服务环境的特殊性,即殡葬服务一条龙均是在丧户在 其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的;三、服务礼仪的特殊性,在为特殊对象提供特殊服务的环境中,服务礼仪的格调重在庄重、肃穆,服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为丧户提供满意的服务。一般的殡葬服务一条龙公司提供的殡葬服务一条龙内容有:免费接运遗体至中心停放;提供治丧服务活动场所(厅);为遗体防腐、整容、穿(脱)衣(裤)等服务;为丧属及亲朋提供花圈、瓜子、糖果等服务及挽联书写、清扫卫生等其它所需服务;提供并协助丧属预定就餐、住宿等服务;帮助丧属作好出殡前的准备工作(重点帮助联系确定遗体出殡时间);代为咨询遗体火化、骨灰公墓安葬、存放业务。