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2022年9月2号收到一个客户邮寄过来的笔记本，要做数据恢复，客户反应是笔记本卡死，里面数据拷贝不出来，本公司收到 时间 拆开笔记本，取出一块希捷1TB笔记本硬盘。用MRT设备测试发现，磁头有问题，造成坏道情况。希捷1TB硬盘一共有 两个磁头，0号磁头有问题，所以优先用设备镜像底层扇区，把1号面读取完成，后面要找个好的配件盘，到无尘室 拆解硬盘，更换磁头！更换结束后，继续任务，读取完0号面，终数据全部恢复！
WD Elements 1TB移动硬盘开盘数据恢复成功案例： 福建客户寄修一块西部数据Elements 新元素1TB移动硬盘，该硬盘摔坏无法正常识别，需要开盘数据恢复。工程师将移动硬盘外壳拆开，内部硬盘型号:WD10SMZW-11Y0TS0，PCB号:2060-800066-004。之前客户描述摔后，自己插上USB后硬盘咔哒响，判断该硬盘磁头已经损坏。工程师放弃了通电的念头（磁头损坏，长时间通电可能会导致盘片划伤），直接进入无尘实验室进行开盘检测，发现磁头已经严重变形。从配件库中找到同型号磁头直接进行更换。
将设备接入专业数据恢复设备PC3000，对硬盘的固件进行检测并进行备份，然后通过PC3000 Data Extractor对数据进行镜像，由于用户数据量比较大且这种SMR叠瓦式硬盘数据恢复确实麻烦，总耗时约2天才完成数据恢复。
为全力保障用户权益，弘制芯电子科技有限公司设有技术强大的售后服务团队，在全国设有5个授权售后服务站，每个服务站配备2-3名售后工程师随时待命，确保做到2小时内响应，24小时内到达现场，72小时内解决问题，解除您的后顾之忧。
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