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香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松
更新时间:2024-11-16 00:57:22 浏览次数:2 公司名称: 博慧达企业管理咨询有限公司
以下是:香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松的产品参数
产品参数 | |
---|---|
产品价格 | 9000 |
发货期限 | 自付 |
供货总量 | 20000 |
运费说明 | 1天 |
品牌 | 博慧达 |
地址 | 深圳 |
类别 | 体系认证 |
以下是:香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松的图文视频
香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松,博慧达企业管理咨询有限公司专业从事香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松,联系人:宋明熙,电话:18923659300、18926043348,QQ:2158148601,发货地:光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦发货到广东省 珠海市 香洲区、斗门区、金湾区,以下是香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松的详细页面。 广东省,珠海市 珠海,广东省地级市、省域副中心城市,Ⅱ型大城市,地处北纬21°48'~22°27’、东经113°03'~114°19’,位于广东省南部,珠江出海口西岸,濒临南海,陆地面积1725平方千米,领海基线以内海域面积9348平方千米。下辖香洲区、斗门区、金湾区3个行政区。截至2022年末,珠海市常住人口247.72万人,常住人口城镇化率90.76%。
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以下是:香湾街道ISO9000管理体系认证审核轻松的图文介绍
(2)政治和法律环境特点:
a)不可测性,组织很难预测 的政治环境的变化;
b)直接性,直接影响组织的活动、状况;
c)不可逆转,一旦对组织有影响,就会发生十分迅速和明显的变化,而且是无法回避和转移这种变化的。
2、经济环境分析
是构成组织的生存和发展的社会状况和 的经济政策 。
a)社会经济结构:包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面。主要的是产业结构;
b)经济发展水平:指标:GDP、人均GDP、经济增长速度。
c)经济体制: 的经济组织形式。
d)宏观经济政策 : 经济发展目标的战略和策略,包括全国性的发展战略和产业政策、国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。
e)当前的经济状况:经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化,影响因素包括:税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、贷政策及政府投放等。
f)其他一般经济条件:如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等
a)不可测性,组织很难预测 的政治环境的变化;
b)直接性,直接影响组织的活动、状况;
c)不可逆转,一旦对组织有影响,就会发生十分迅速和明显的变化,而且是无法回避和转移这种变化的。
2、经济环境分析
是构成组织的生存和发展的社会状况和 的经济政策 。
a)社会经济结构:包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构五个方面。主要的是产业结构;
b)经济发展水平:指标:GDP、人均GDP、经济增长速度。
c)经济体制: 的经济组织形式。
d)宏观经济政策 : 经济发展目标的战略和策略,包括全国性的发展战略和产业政策、国民收入分配政策、物价政策、物资流通政策等。
e)当前的经济状况:经济的增长率取决于商品和服务需求的总体变化,影响因素包括:税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、贷政策及政府投放等。
f)其他一般经济条件:如工资水平、供应商及竞争对手的价格变化等
iso9000:2015认证要真正做到客观、、科学、公正地开展顾客满意度调查,必须把关注点放在以下四个方面。
一、iso9000:2015认证关注顾客不满意的意见
在顾客满意度调查中,要特别注意了解不满意的意见。这些意见不但为企业改进产品和服务质量、改善企业形象提出了新的要求,而且为企业指明了努力的方向。
在开展质量、价格、交货期、服务态度、服务及时性、服务准确性等6个方面的顾客满意度调查中,我们发现子项目的顾客重视程度越高,满意度越底,改进的机会就越多。这些子项目应成为改进的对象和重点抓的问题。
二、iso9000:2015认证关注隐性的调查结果
运用走访、问卷、座谈等方式和方法得出的调查结果,可称为显性结果。如果企业满足于此,调查结果就可能不完整,难以反映顾客的意见。所以,必须留心以下特定场合的顾客反馈意见,观察其中的隐性问题,确保顾客满意度调查结果、准确、真实、可靠。
①在基层工作现场遇到具体问题时的顾客意见、抱怨和不满意;
②在日常业务交往中,顾客通过、函等方式提出的亟待解决的问题;
③亲朋好友在私下场合对企业作出的评价和提出的建议;
④针对相同的情况与不同企业的类比结果。
从顾客满意度调查的情况看,为顾客解决各种困难,把顾客的难题作为企业研究和解决的课题,是企业的优势所在。这方面的工作做好了,用户满意度就会大大提高。
一、iso9000:2015认证关注顾客不满意的意见
在顾客满意度调查中,要特别注意了解不满意的意见。这些意见不但为企业改进产品和服务质量、改善企业形象提出了新的要求,而且为企业指明了努力的方向。
在开展质量、价格、交货期、服务态度、服务及时性、服务准确性等6个方面的顾客满意度调查中,我们发现子项目的顾客重视程度越高,满意度越底,改进的机会就越多。这些子项目应成为改进的对象和重点抓的问题。
二、iso9000:2015认证关注隐性的调查结果
运用走访、问卷、座谈等方式和方法得出的调查结果,可称为显性结果。如果企业满足于此,调查结果就可能不完整,难以反映顾客的意见。所以,必须留心以下特定场合的顾客反馈意见,观察其中的隐性问题,确保顾客满意度调查结果、准确、真实、可靠。
①在基层工作现场遇到具体问题时的顾客意见、抱怨和不满意;
②在日常业务交往中,顾客通过、函等方式提出的亟待解决的问题;
③亲朋好友在私下场合对企业作出的评价和提出的建议;
④针对相同的情况与不同企业的类比结果。
从顾客满意度调查的情况看,为顾客解决各种困难,把顾客的难题作为企业研究和解决的课题,是企业的优势所在。这方面的工作做好了,用户满意度就会大大提高。
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